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Definición de gobierno y estructura corporativa en Retailer multinacional

Compañía multinacional de Retail corporativizó su negocio regional para así potenciar el control, generar eficiencias y darle más velocidad a la operación local


Contexto y problemática
  • Empresa de Retail tenía una gran diferencia en desempeño entre su operación principal (headquarter) y el resto de las operaciones en la región

  • Administración actual estaba basada en un Country Manager quien administraba un P&L propio

  • Desafío consistía en acelerar el desarrollo de los países de la región apalancando la curva de aprendizaje de su operación principal

Principales acciones
  • Proceso comenzó con la definición de la estructura corporativa end-game

  • Se levantaron los habilitadores organizacionales (gobierno, roles y responsabilidades e incentivos) y de modelo de gestión (herramientas, sistemas y procesos)

  • Se definieron estructuras de transición que permitieron avanzar hacia una estructura corporativa en fases

Impacto del proyecto
  • Compañía logró avanzar en la corporativización, implementando los aprendizajes de la operación principal en sus operaciones locales

  • En el camino se capturaron eficiencias en headcount por 8 MM USD; y se estableció hoja de ruta para capturar +25 MM USD en valor comercial

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