Nuestro cliente, una empresa de transporte, venía creciendo a una tasa de crecimiento anual compuesta del 30% durante los últimos años y quería desarrollar un plan estratégico para duplicar su negocio a 5 años.
Pero un diagnóstico acabado del negocio, realizado por SummaPartners, identificó que –además de oportunidades comerciales y de negocio– la organización no contaba con la robustez requerida para dar sostenibilidad al negocio actual y proyectar su crecimiento de forma rentable en el largo plazo.
Así, para poder llevar a cabo los objetivos de transformación del negocio y de preparación para el crecimiento que la empresa se había propuesto, nuestro equipo los acompañó en:
Rediseño de la estructura organizacional, asegurando roles y responsabilidades claros evitando duplicidades.
Definición de un sistema de incentivo robusto, basado en KPIs de valor para el negocio que fomentó la colaboración a lo largo de toda la organización.
Optimización del sistema de gobierno, asegurando un proceso de toma de decisiones alineado con las responsabilidades y estructurado en instancias claras.
El rediseño de procesos comerciales y operacionales claves, buscando potenciar la experiencia de los clientes con mayor estandarización y eficiencia.
Junto al cliente, estructuramos un plan en tres etapas para alcanzar estos ajustes. Lideramos de forma activa la primera etapa, mitigando los riesgos del proceso de transformación para el negocio y asegurando que el diseño se fuera asentando en la forma de operar, lo que requirió abordar desafíos de gestión del cambio.
Así, hoy día, esta empresa está en un camino de crecimiento.
Si tu empresa está evaluando trabajar en una estrategia de crecimiento y rentabilización con miras a alcanzar su máximo potencial, contáctanos.