Inmobiliaria captura CLP 900 MM y proyecta CLP 1.400 MM adicionales mediante un rediseño organizacional ZBO
Una inmobiliaria chilena enfrentaba un escenario de menor actividad en el sector y mayores costos de venta. Durante los últimos cuatro años, sus gastos de administración y ventas (GAV) se habían duplicado, mientras la industria, en promedio, los había reducido en un 15%.
Ante esta brecha, la compañía necesitaba implementar un programa de eficiencia que permitiera ajustar su estructura a la nueva realidad del negocio y fortalecer su sostenibilidad financiera.
Abordaje
Desde SummaPartners, acompañamos al cliente en un rediseño organizacional bajo una lógica Zero Based Organization (ZBO), revisando la estructura a partir de las necesidades reales del negocio y sus niveles de actividad.
Primero, analizamos la situación actual (as is) de la organización, considerando los niveles de actividad y los requerimientos específicos de cada área. Sobre esa base, diseñamos una estructura organizacional ajustada a las necesidades futuras y alineada con el modelo operativo y los objetivos estratégicos.
En paralelo, optimizamos procesos clave del negocio, identificando ineficiencias y oportunidades de automatización en aquellos procedimientos con mayor carga manual.
Finalmente, acompañamos la captura de las iniciativas a través de una oficina de transformación, dando continuidad a la implementación del nuevo modelo.
Impacto
El proyecto permitió capturar CLP 900 MM en el corto plazo, con un payback de cinco meses, y construir un plan para implementar los ajustes restantes, con un beneficio adicional proyectado de CLP 1.400 MM.
El rediseño también permitió reducir la dotación en un 30% y establecer una estructura organizacional acorde con las nuevas necesidades del negocio.
Como parte del proceso, desarrollamos descriptores de cargo para las jefaturas y para aquellos roles cuyas funciones cambiaron significativamente, entregando mayor claridad sobre responsabilidades dentro del nuevo modelo.
En conjunto, el trabajo permitió ajustar la estructura organizacional, avanzar en la captura de eficiencias y establecer una hoja de ruta para materializar los beneficios restantes.
Aprendizaje clave
Rediseñar una organización desde cero implica partir de lo que el negocio necesita –no de la estructura existente.
Al vincular estructura, niveles de actividad y procesos, un enfoque ZBO permite identificar eficiencias y traducirlas en cambios concretos. El acompañamiento durante la implementación ayuda, además, a convertir el diseño en resultados capturables.
En SummaPartners acompañamos a nuestros clientes a rediseñar sus organizaciones y capturar eficiencias, desde el diagnóstico y diseño del modelo hasta la implementación de las iniciativas.
Si tu empresa necesita adaptar su estructura a una nueva realidad de negocio y transformar oportunidades de eficiencia en resultados, conversemos.